“涉检信访工作是检察机关践行党的群众路线、依法履行法律监督职能的重要途径。”11月13日，谷城县检察院党组成员、副检察长安全以《从典型案例中寻找涉检信访化解工作的得与失》为题，为全院青年干警带来一堂内容丰富、启发性强的业务课。
课堂上，安全从“清醒认识涉检信访工作的重要性”出发，结合该院办理的多起典型信访案例，深入剖析了涉检信访的主要类型与特点，总结了信访化解工作中的经验与教训。
“通过拉家常，拉近了我们与群众之间的距离，为这起矛盾纠纷化解奠定了基础。”
“在化解这起矛盾纠纷前，我们进行了现场模拟，摸清案件真实情况，让释法说理更有依据和支撑。”
“在一起涉企矛盾纠纷案件中，我们主动担当作为，延伸服务触角，仅用半天时间就化解了矛盾，避免了群体性矛盾发生，也为企业营造了良好的法治化营商环境。”
结合案件办理的得与失，安全进一步提出，做好涉检信访工作，就要在思想上厚植为民情怀，把群众的满意度作为工作的根本标尺；在行动上强化担当作为，主动向前、迎难而上，不回避矛盾、不推诿责任；在方法上注重实质化解，推动涉检信访工作实现“案结事了人和”；在底线处坚持依法公正，让每一起案件都经得起法律和人民的检验。
“每一个信访案件的背后，都是群众的急难愁盼。”在授课结束时，安全动情地说，“只有真正站在群众的角度，用心用情倾听他们的声音，才能找到化解矛盾的钥匙。”
一个个鲜活的案例，让青年干警深刻认识到涉检信访化解中的为民情怀，更引发了青年干警的深深思考。
“听完安检的课我才明白，办案不能只坐在办公室里看卷宗，更要走进群众心里去‘阅卷’。”
“那几个‘拉家常’‘现场模拟’的案例让我印象深刻，原来法理情的融合，就藏在这样具体的工作方法里。”
“作为青年干警，我们要学的不仅是法律条文，更是这种‘如我在诉’的共情能力和担当精神。”
现场青年干警纷纷表示，通过此次学习，对涉检信访工作有了更深刻的理解，今后将把“为民、担当、务实、依法”的要求融入日常工作中，努力提升服务群众的工作能力，以实际行动践行检察为民的初心使命，为平安谷城、法治谷城建设贡献青春力量。
